Wir freuen uns ganz besonders auf unseren Gast Karin Stiene von TK Elevators, die uns Einblicke in die Herausforderungen geben wird, Service-Mitarbeiter in digitale Lernumgebungen zu integrieren. Die Techniker vor Ort bei den Kunden haben entweder nur in den Niederlassungen Zugang zu Terminals oder sind auf mobile Endgeräte angewiesen. Wie dieses spannende Projekt umgesetzt wurde, werden wir in einer anschließenden Panel-Diskussion gemeinsam mit ihr erörtern.